Garantija

Noteikumi:

Brother servisa centrs nodrošina garantijas servisu visai Brother produkcijai garantijas laikā.

Garantija attiecas uz slēptiem iekārtas defektiem un bojājumiem iekārtas lietošanas

Šajā laika periodā rezerves daļu nomaiņa un remonts tiek veikti bez maksas.

Garantijas periodā bojātas iekārtas transportēšanu uz Brother Servisa Centru (A. Deglava iela 28, Rīga, LV-1009) veic pircējs uz sava rēķina.

Garantijas servisa darbiem tiek nodrošināta visaugstākā prioritāte.

Ja garantijas remontam nodotām iekārtām nevar konstatēt klienta norādīto bojājumu, vai tiek atcelta garantija (piemēram, precei konstatēts mehānisks bojājums), Brother Servisa centrs patur tiesības pieprasīt no Klienta kompensāciju par veikto diagnostiku, atbilstoši servisa darbu izcenojumiem. 

Ja garantijas remontam nodotām iekārtām nav veikta savlaicīga profilaktiskā apkope, kā to ir paredzējis ražotājs (šujmašīnu tīrīšana un eļļošana, attīrīti pieputējušie dzesēšanas ventilatori no putekļiem, kukaiņiem, grauzējiem vai to radītajiem atkritumiem u.c.), Brother Servisa centrs patur tiesības šo apkopi veikt un pieprasīt kompensāciju atbilstoši servisa darbu izcenojumiem.

Garantijas remonts netiek veikts šādos gadījumos: 

• ja pircējs nevar uzrādīt pirkuma dokumentu (čeks vai pavadzīme), kur uzrādīts pārdevējs un pirkuma datums,
• ja precei ir beidzies garantijas termiņš,
• ja uz preces korpusa, savienošanas kabeļiem, elektroniskajām platēm ir redzamas mehānisko bojājumu vai šķidrumu iekļūšanas pēdas,
• ja prece tikusi lietota, neievērojot tās lietošanas noteikumus, apkopei izmantoti neatbilstoši tīrīšanas līdzekļi,
• ja prece tikusi atvērta, labota vai tai veiktas izmaiņas ražotāja neautorizētā servisa centrā.
• ja prece tikusi lietota ar „trešās firmas” komplektējošiem elementiem, drukas iekārtās lietotas uzpildītas tonera vai tintes kasetes, un tas izraisījis iekārtas bojājumu vai piesārņojumu.

Garantijas noteikumi neparedz iekārtu un to daļu tīrīšanu, kā arī izejmateriālu  nomaiņu.
Garantija neattiecas uz izejmateriāliem un darbības procesā dabīgi dilstošām daļām (fotocilindri, tonera kasetnes, tintes kasetnes, uzlīmju lentes, diegi, adatas, spolītes, spuldzes).