Гарантия

Авторизированный сервис центр Brother обеспечивает гарантийное обслуживание всей продукции Brother во время гарантийного срока.

Гарантия распространяется на все скрытые дефекты и повреждения товара, возникшие в процессе использования устройства, по вине производителя.

В течении гарантийного срока замена и ремонт запасных частей производится бесплатно.

Транспортировку поврежденного товара, для гарантийного ремонта, в Авторизированный сервис- центр Brother (A. Deglava iela 28, Rīga, LV-1009) производит покупатель за свой счёт.

Гарантийным сервисным работам обеспечивается самый высокий приоритет.

Если, у сданного на гарантийный ремонт устройства, нельзя констатировать указанного клиентом повреждения или будет отказано в гарантийном ремонте (например, у товара констатировано механическое повреждение), Авторизированный сервис- центр Brother оставляет за собой право запросить с клиента компенсацию за произведенную диагностику, соответственно расценкам на сервисные услуги.

Если у сданного на гарантийный ремонт устройства, не производилось своевременное профилактическое обслуживание, как это предусмотрено производителем (чистка и смазка швейной машины, очистка вентиляторов от пыли, насекомых, грызунов и отходов их жизнедеятельности и т.д.) Авторизированный сервис- центр Brother оставляет за собой право произвести данное обслуживание и запросить компенсацию, соответственно расценкам на сервисные услуги.

Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:
если покупатель не может предоставить документ на покупку (чек или накладную), где указан продавец и дата покупки.
если у товара закончился срок гарантийного обслуживания.
если на корпусе товара, соединительных кабелях, электронных платах видны следы механических повреждений или попадания жидкости.
если при использовании товара не соблюдались условия использования, при обслуживании использовались несоответствующие чистящие средства.
если товар открывался, ремонтировался или в нем производились изменения в не в авторизированном сервисном центре.
Если товар использовался с комплектующими элементами “третьих фирм”, в печатных устройствах использовались заполненные тонер или чернильные картриджи и это вызвало повреждение или загрязнение устройства(оборудования).

Гарантийные условия не предусматривают чистку устройства и его частей, также, как и замену расходных материалов.

Гарантия не распространяется на расходные материалы и в процессе работы естественно снашиваемые части (фото цилиндры, тонер картриджи, чернильные картриджи, наклеечные ленты, нитки, иголки, шпульки, лампочки)